Trocas, Devoluções e Entrega

Entrega

O frete é grátis para todo o Brasil. Os produtos saem de estoque no Brasil, por parceiros logísticos. O pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, e a entrega leva em média de 3 a 7 dias úteis, conforme a região. O código de rastreio é enviado para o seu e-mail. Se o pedido tiver mais de um produto, ele pode chegar em volumes separados, cada um com o seu rastreio.

Desistência da compra (7 dias)

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o produto, sem precisar explicar o motivo. O valor é devolvido integralmente, no mesmo meio de pagamento, e a GadgetBox arca com o custo da devolução.

Defeito (garantia de 90 dias)

Os produtos têm garantia de 90 dias contra defeito de fabricação. Envie fotos ou um vídeo do defeito e o número do pedido, e nós enviamos outra unidade ou devolvemos o valor.

Como solicitar

Escreva para [email protected] com o número do pedido. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.